O que aconteceu
Boa tarde, meu nome e *****, CPF : *****
quero solicitar uma denuncia e reclamação,onde eu entrei em contato pelo whatsapp da visão para agendar uma consulta consegui o agendamento para novembro de 2026, quando foi em em setembro meu pai precisou de atendimento de consulta particular liguei agendei para ele no dia 08/10/2026, e no atendimento a moça perguntou se não queria atendimento também eu disse que estava agendado para novembro ela disse que teria vaga para o mesmo dia do meu pai, realizei o agendamento pelo convênio unity, na data do dia 5/10 entrei em contato para saber sobre o agendamento foi informado que não havia nenhum agendamento e após eu dizer que faria uma reclamação até o agendamento do mês 11 estava cancelado a moça disse que não tinha nenhum agendamento e que não podia fazer nada, sem em anexo as conversas e comprovante do agendamento, solicito esclarecimentos e providências porque e um descaso por ser atendimento pelo convênio , solicito providências e esclarecimentos relacionado ao atendimento dessa atendente que foi extremamente mal educada.