Desconto indevido de passagem de ônibus e má qualidade do transporte

Respondida
Caxias do Sul - RS
07/05/2026 às 16:03
ID: 248009235
Essa visate olha só por Deus, fui pegar um ônibus agora ***** e mostrou que meu cartão não passava e passou duas vezes e ainda descontou do meu dinheiro e na catraca não passou, tive que descer do ônibus tranqueira e pegar o táxi lotação que nunca me deu problema algum e hoje fui pegar a visate por urgência pois estava atrasada, catraca veia toda ruim e ainda mostra que não passa o cartão e ainda por cima descontou R$ 18,00, pois passou duas vezes ainda, agora vê se vão devolver o meu dinheiro? Não vão pq são um [Editado pelo Reclame Aqui], e outra tem dias de chuva que chove mais dentro do ônibus no que do lado de fora, não se prestam nem pra arrumar os ônibus e ainda [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:17
Olá! Em breve, a equipe do Alô, Caxias Urbano entrará em contato para prosseguir com o registro do protocolo.