Visate é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.5/10.

Reclamações recebidas
28
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
36,4%
Voltariam a fazer negócio
36,4%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
2,36
Tempo médio de resposta
3 dias e 7 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Visate nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Ruim
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada

O que dizem sobre Visate

Reclamações

  • Atraso no horário do ônibus da linha L 37

    Ônibus L 37 no dia 11/08 era pra passar as 10:00 e chegou no PONTO AS 10:19, geralmente passa no MÁXIMO 10:06 É UM ABSURDO PRA QUEM DEPENDE DISSO INFE...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

86,43%
Ônibus Urbanos

Problemas

17,14%
Mau atendimento do prestador de serviço

Produtos

81,43%
Ônibus urbano

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Visate é a concessionária que realiza o transporte coletivo urbano de Caxias do Sul/RS. Caxias Urbano é o sistema de transporte público, que pertence à prefeitura via Secretaria de Transportes.

Está no Reclame AQUI há 15 anos

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