Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 36.4% das reclamações

Doutor do Sono é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.

Reclamações recebidas
30
Reclamações respondidas
96,7%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
36,4%
Voltariam a fazer negócio
27,3%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
2,91
Tempo médio de resposta
5 dias e 23 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Doutor do Sono nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Doutor do Sono

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,27%
Colchões

Problemas

25,93%
Produto com defeito

Produtos

28,81%
Colchões e acessórios

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Hoje possuímos mais de 30 lojas espalhadas na Baixada Santista e grande ABCD, sendo a maior rede de lojas de colchões do Litoral Paulista.

Está no Reclame AQUI há 13 anos