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A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 31
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 57,1%
Voltariam a fazer negócio: 28,6%
Reclamações avaliadas: 14
Nota média do consumidor: 3,4
Tempo médio de resposta: 2 dias e 4 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Doutor do Sono nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Não recomendada
Fev 2026	Não recomendada
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim

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Reclamação sobre conjunto de colchão e base box com defeito e mau atendimento

Reclamação sobre a durabilidade e pós-venda de conjunto de cama box quebrado em menos de um ano.

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