Probel é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
423
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
8
Reclamações resolvidas
80,6%
Voltariam a fazer negócio
48,9%
Reclamações avaliadas
238
Nota média do consumidor
5,64
Tempo médio de resposta
5 dias e 14 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Probel nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Probel

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65%
Colchões

Problemas

33,34%
Atraso na entrega

Produtos

39,95%
Colchões e acessórios

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Mais informações sobre Probel

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Fundada em 1940 e reconhecida como uma marca de prestígio nacional e referência no mercado, a Probel oferece aos seus clientes o que há de melhor em excelência e tecnologia do sono.

CNPJ: 04.419.279/0001-01

Está no Reclame AQUI há 22 anos

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.2 de 5. A partir de 40 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Pedro

    Falta assistência pós venda.

  • Isabel

    Como sempre uma loja excelente, de muita qualidade e confiável.

  • Andre

    Top demais!

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Trigésimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Colchões.