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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Probel

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Esta empresa recebeu 511 reclamações.
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252 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
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Dos que avaliaram, 57.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.6% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Colchão afundando

Colchão afundando

Não respondidaHá 2 dias
Sofá e Poltrona com Vício Estrutural Persistente e Falha na Prestação de Serviço de Assistência Técnica - Probel

RELATO DOS FATOS / RECLAMAÇÃODados da CompraEmpresa: Probel (Loja shooping Barra Sul, Porto Alegre/RS) Pr...

Não respondidaHá 2 dias
COMPREI UM PRODUTO NOVO E ME FOI ENTREGUE PRODUTO USADO DE MOSTRUÁRIO !!!!

COMPREI UM PRODUTO NOVO E ME FOI ENTREGUE PRODUTO USADO DE MOSTRUÁRIO !!!!FIZ UMA COMPRA DE PRODUTO NOVO E ME ENTRE...

Não respondidaHá 3 dias
Recebi colchão de tamanho menor que o comprado e empresa se recusa a pagar a diferença de valor.

Comprei um colchão da Probel no MercadoLivre tamanho Queen e recebi um colchão de Casal.A empresa se recusa a me pagar a...

Não respondidaHá 3 dias
Probel: Cobrança Indevida e Falta de Resposta Após Cancelamento de Compra de Colchão

No dia 29/04/2026, adquiri um colchão na loja Probel da Cassol Center Lar, em razão de recomendação médica relacionada a prob...

Não respondidaHá 3 dias
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