Planilha de Investimentos não atualiza
Resolvido
São José dos Campos - SP
01/07/2026 às 14:21
ID: 252815711
Tenho a Planilha para Controle de Investimentos desde 2021. Ela parou de atualizar desde o começo do ano de 2026.
Acreditando, que poderia ser algum problema de atualização do software, comprei agora, em 06/06/2026, a mesma planilha, produto 898.865.
Veio tudo certo. Descompactei, como tem que ser. Segui todos os procedimentos para desbloquear o arquivo, como também habilitei as macros.
Quando abro a planilha, o Excel pergunta se quer atualizar porque houve um problema e contínua o mesmo. Isso acontece com as duas compras ( Planilhas).
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 18:16
Olá Mario!
Tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida via e-mail. Fico feliz que deu tudo certo. :)
Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.
Ah, a avaliação que você faz na publicação, é referente ao meu atendimento individual, ou seja, a nota é única e exclusivamente para o atendente e influencia diretamente no meu desempenho. E espero de coração que tenha conseguido atender suas expectativas da melhor forma possível!
Um abraço e ótimo dia!
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 20:19
Respondeu prontamente. Fiquei satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10