Consulta Médica de Oftalmologia: Cobrança Abusiva, Atendimento Precário e Diagnóstico Incorreto
Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 06:36
ID: 249260077
No dia 24/05 fiz uma consulta médica na unidade Itaim, paguei 450 reais numa consulta de 15 minutos e o médico estava sem luvas para examinar o meu olho, e inclusive tocou no meu olho sem pedir e sem luva. Fez o teste de acuidade visual, e eu não estava enxergando as letras médias e menores, mesmo eu sinalizando que eu não estava enxergando, prosseguiu finalizando o exame. Eu havia dito que eu tenho cerotocone, algo diagnosticado por 2 médicos em lugares diferentes, inclusive um próprio da visclin há 10 anos atrás na unidade Higienópolis, e eu após sinalizar ele disse que só poderia ver por outro exame de ultrassom, mas que era pra ir rápido porque eu precisava ir embora. Atendimento péssimo!
Entrei em contato pelo SAC da própria visclin e o atendente disse que o tempo médio de atendimento era esse mesmo e que se eu quisesse um outro exame, que eu tinha que pagar mais 450 reais. Ou seja, 450 reais por um atendimento igual daqueles de ótica! Ou pior, pois o pessoal da ótica pelo menos usa luvas. Agora tenho um papel na mão e não pretendo fazer o óculos, pois o médico ainda me disse que a minha miopia tinha aumentado, mas eu nunca tive miopia!
Eu gostaria de uma consulta nova, em outra unidade e com um médico sério dessa vez, pois é um descaso 450 reais por 15 minutos de um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!