Dificuldade em agendar consulta médica para verificar possível erro de receita.
Em réplica
São Paulo - SP
20/07/2026 às 18:06
ID: 254387035
Estou tentando agendar uma consulta desde das 14:00 e sem retorno. Uma consulta para verificar um possível erro na receita e estou tendo dificuldade desde o início do primeiro contato.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:53
Prezado,
Leandro Gonçalves Borges
Lamentamos sinceramente pela demora no retorno e pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de agendamento. Entendemos a importância de uma avaliação rápida, principalmente quando há suspeita de divergência na receita oftalmológica.
Pedimos desculpas pela experiência relatada. Informamos que entraremos em contato o mais breve possível para auxiliá-lo(a) com o agendamento da consulta e prestar todo o suporte necessário para a resolução da situação.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 14:58
Prezado,
Leandro Gonçalves Borges
Lamentamos sinceramente pela demora no retorno e pelos transtornos enfrentados durante a tentativa de agendamento. Entendemos a importância de uma avaliação rápida, principalmente quando há suspeita de divergência na receita oftalmológica.
Pedimos desculpas pela experiência relatada. Informamos que entraremos em contato o mais breve possível para auxiliá-lo(a) com o agendamento da consulta e prestar todo o suporte necessário para a resolução da situação.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição.