Péssimo atendimento

Question

Fui atendida na Clínica Vision ( no Millennium) por um médico chamado Lucas no dia 18.01, para troca de óculos, este identificou que não havia necessidade de óculos multifocal (sendo que uso há anos).
Alterou para o grau necessário, segundo ele e por lentes simples. Após receber os óculos na ótica, foram 20 dias de cefaléia, sensação que os olhos estavam cansados e dificuldade para enxergar a curtas distâncias.
Retornei com o mesmo médico em 20.02, este escreveu o seguinte na carta elaborada para a ótica onde deveria refazer a lente: Paciente não se ADAPTOU e DESEJA trocar as lentes para multifocal.
Detalhe: pediu a secretária dele que me entregasse a tal cartinha, alterou a prescrição mesmo sem me reavaliar.
Retornei ao consultório e questionei o que estava escrito, tendo em vista que ele teoricamente era o oftalmologista, então deveria saber da minha necessidade ou não de trocar a receita.
Este por sua vez respondeu que as pessoas não possuem necessidade de usar óculos.
Fica aqui meu questionamento: Se ele como profissional especializado em oftalmologia me diz que as pessoas não possuem necessidade de usar óculos, pq prescreveu o uso destes? Pior, fez nova prescrição sem se quer me examinar?
Fica claro que o que prevalece nesta situação é o ego e a dificuldade de admitir o erro!
Deixo aqui registrado o péssimo atendimento realizado por este profissional e minha indignação, optou por me responsabilizar por um erro cometido por ele.