Atendimento ruim, má qualidade dos serviços e uso de produtos inadequados no salão
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2025 às 00:13
ID: 232448313
Boa noite estive neste salão na quarta feira do dia 18/11/2025. Fui oara fazer uma escova e as unhas, chegando lá na recepção as meninas até que foram simpática, mas qdo chamaram as profissionais para me atender fui muito mal atendida e a cabeleireira que foi responsável para fazer a limpeza escova no meu cabelo pegou em meu cabelo com jeito de nojo fui mal atendida. A manicure nao fez minha unha bem passou esmalte velho que no outro dia descascou. Salao [Editado pelo Reclame Aqui] nunca mas voltarei lá
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 14:33
Olá Elisabete boa tarde, obrigado pelo seu feedback isso nos ajuda a melhorarmos os nosso processos de atendimento.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Nossa subgerente Paloma já entrou em contato com você por telefone e iremos dar continuidade a essa situação por telefone.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente VISS.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 15:55
Me pedirão desculpas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
25/11/2025 às 16:08
Olá Elisabete, obrigado pela confiança, será um prazer recebê-la no VISS.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
VISS