Demora no processamento de devolução e falta de resposta sobre como devolver produto.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 07:49
ID: 257020323
Fiz uma compra esse mês com a vissla, porém uma das roupas eu não gostei e pedi pra devolver 1 dia após ela chegar na minha casa ( ainda estava dentro do período da política de devolução).
Isso foi na sexta da semana passada, porém até hoje não recebi nenhum email falando como eu devolveria. Na política de trocas falaram que em 48h eu receberia um email com os dados da devolução e até agora nada.
Já tentei entrar em contato, mas continuo sem resposta
Meu pedido: *****