O que aconteceu
Fiz uma compra nessa loja a mais de um ano, nunca chegou. Pedi diversas vezes para enviar quando chegou depois de tes meses não enviado para o endereço errado aficou no correio até ser devolvida. Nunca fui ressarcida ou recebi a compra.
Quero meu dinheiro devolta em dobro da forma que o código do consumido aponta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vista Conecte respondeu
01/09/2026 às 13:14
Olá Raquel, tudo bem?
Sentimos muito por toda a situação e agradecemos por nos sinalizar.
Entramos em contato com você agora para dar continuidade ao atendimento e, para agilizar a resolução, também estaremos enviando a sua peça agora.
Esperamos que dessa forma consigamos resolver tudo da melhor maneira possível. Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Vista Conecte
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 17:08
Fui chamada via whatsAap para resolver o problema, foi ofertado um novo envio. Não aceito a compra foi feito a mais de 1 ano. Fiz a primeira reclamação dois meses depois da compra tive toda paciência de esperar o envio, quando enfim foi feito foi enviado para o endereço errado. Mais uma vez tive o entendimento de esperar e avisar o erro e simplismente foi ignorado. Venho desde então esperando. Só me responderam agora porque abri pela 2 vez uma reclamação.