Camisas desbotaram em menos de 4 meses, fábrica alega ser normal.

Olá Gustavo, tudo bem?

Entendemos sua insatisfação e analisamos seu caso com atenção.

As camisas adquiridas possuem aproximadamente 4 meses de uso e, por se tratarem de peças em tons escuros, é natural que ocorra uma perda gradual de intensidade da cor ao longo do tempo, especialmente em função das lavagens e do uso contínuo. Inclusive, essa característica foi confirmada pelo próprio fabricante do tecido.

Ressaltamos que nossas peças não possuem garantia vitalícia e que o desgaste natural decorrente do uso não é caracterizado como defeito de fabricação.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Happy