Jaqueta de poliuretano vendida como couro premium - Propaganda enganosa

Olá!

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como você esperava e agradecemos seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que todas as informações sobre a origem dos produtos, bem como o fato de trabalharmos com fornecedores nacionais e internacionais, estão descritas em nossas políticas no site, prezando sempre pela transparência em nossos processos.

Sobre o material, o couro PU Premium (poliuretano de alta qualidade) é um material muito utilizado na moda atual justamente por sua alta resistência, durabilidade, ótimo acabamento e excelente aparência estética, sendo desenvolvido para oferecer um visual sofisticado e uma longa vida útil. Além disso, é um material que não resseca como o couro natural, possui boa resistência ao uso diário e mantém o aspecto bonito por muito mais tempo quando bem conservado.

Trabalhamos com produtos selecionados buscando qualidade, resistência e bom acabamento, e o couro PU Premium é reconhecido no mercado justamente por entregar esses benefícios.

Reforçamos também que a Vistella é uma empresa séria e segura, e não temos qualquer dificuldade em analisar cada situação para buscar a melhor solução possível dentro das nossas políticas.

Pedimos que entre em contato com nosso atendimento informando o número do seu pedido para que possamos verificar seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Vistella