O que aconteceu
A mudança adotada para compra de assinatura é péssima! Vc efetua a compra, como era de costume, mas eles não enviam, ficam "créditos" pendentes para que vc escolha o produto e solicite o envio, porém isto não é informado no ato da compra. Então vc fica igual palhaço esperando a entrega que nem saiu! O suporte deixa muito a desejar e não instrui com objetividade e clareza o cliente. MELHOREM! Efetuei a compra, escolhi os produtos e peço que enviem meu produto o quanto antes, se não quiserem outra reclamação aqui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Visto.bio respondeu
05/07/2025 às 18:40
Obg pelo feedback vms tentar melhorar! E pfvr continue dando mais insights, assim podemos moldar a experiência pra vc! Espero que esse mal entendido n acontença com mais ninguém.Consumidor respondeu
07/07/2025 às 08:57
Até o momento não recebi código de rastreamento! Não aparece nada no site!Visto.bio respondeu
07/07/2025 às 18:36
Como você mesma constatou é necessário fazer a escolha dos produtos, pois não sabemos quais você precisa. Uma vez solicitado, você recebera o rastreio correspondente.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7ok