Não caia no [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá.

A sua reclamação não condiz com os fatos.

Não existe qualquer bug no sistema de digitação de placa. Temos todos os registros da operação e da conversa, que comprovam de forma clara que **a placa foi digitada incorretamente por você no momento da compra**.

Após o processamento da consulta, houve a tentativa de responsabilizar a plataforma por um erro de preenchimento e, em seguida, a solicitação de uma nova consulta sem custo, o que não é aceitável. O sistema executa exatamente os dados informados pelo próprio usuário.

Além disso, acusações como propaganda enganosa são graves e não podem ser feitas de forma leviana. Temos todas as evidências documentadas que demonstram o contrário do que está sendo alegado.

Deixamos claro que **não aceitaremos a imputação de falhas inexistentes ou qualquer tentativa de distorção dos fatos**. Caso esse tipo de acusação continue sendo propagado, as medidas cabíveis serão tomadas na esfera jurídica. Houve também uma tentativa frustrada de cancelamento do pix através do sistema MAD, o que Não foi aceito! umas vez que tudo funciona perfeitamente de forma lícita no nosso site.

Seguimos com uma operação consolidada, com milhares de clientes satisfeitos. Esse tipo de manifestação representa uma parcela mínima e não reflete a realidade do nosso serviço.

Encerramos por aqui, permanecendo à disposição apenas para tratativas baseadas em fatos.

Seguimos mantendo respeito, mesmo diante desse tipo de mensagem.

O serviço foi prestado conforme contratado e todas as informações foram entregues dentro do que foi selecionado.

Ofensas não mudam os fatos e não levam a solução.