Atraso na entrega e não entrega de móveis planejados da Visual Móveis
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/02/2026 às 15:49
ID: 239539575
Gostaria de fazer uma reclamação da empresa visual móveis proprietário sr. ***** que assinou um contrato no dia 13 de março 2025 para entrega de uma cozinha planejada e só veio entregar no fia 12outubro incompleta e os móveis do quarto não entregou nada só recebeu o dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:09
Olá,
Agradecemos seu contato e lamentamos a situação relatada.
No entanto, após verificarmos nossos registros internos, não identificamos nenhum contrato, pedido ou cadastro em nome do reclamante mencionado, tampouco qualquer negociação correspondente aos fatos descritos.
Dessa forma, acreditamos que esta reclamação possa ter sido direcionada à empresa equivocada, em razão da semelhança de nomes ou de algum outro equívoco na identificação do fornecedor responsável.
Solicitamos, por gentileza, que o reclamante confira os dados da empresa contratada, como razão social, CNPJ, contrato ou comprovantes de pagamento, e, se necessário, realize a correção da reclamação junto à plataforma.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Visual Móveis