Não resolvido

Compra de *****: Vendedor não enviou documento, recibo, nota fiscal, manual e chave reserva após pagamento

Visual Multimarcas - Curitiba PR

cidade: Sumaré

O que aconteceu

Fiz a compra de uma ***** no dia *****, só após fazer o pagamento o vendedor me disse que me enviaria o documento pelo correio, resumindo até agora sem documento, sem recibo e sem a nota fiscal.

Manual e chave reserva tb foi prometido e até agora nada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Visual Multimarcas - Curitiba PR respondeu

    12/05/2026 às 10:17

    Caro Alex é uma satisfação receber seu feedback, ele é muito importante para o aperfeiçoamento dos nossos processos. Peço a gentileza de informar a placa do veículo diretamente em nosso canal de atendimento ao cliente no whatsapp (41)99963-0509 e dessa forma poderemos verificar o andamento do seu caso de maneira adequada.
  2. Consumidor respondeu

    12/05/2026 às 10:41

    Gozado, vocês não tem comunicação interna nenhuma?

    Seu vendedor Gabriel está ciente do caso, pois cobro ele semanalmente.

    O pós venda também sabe da situação, então por favor não tente ainda mais rolar a situação pra frente.

    Preciso do documento do veículo que comprei e paguei por ele.

  3. Consumidor respondeu

    12/05/2026 às 21:01

    Pra informações de futuros clientes, tentei contato dia td pelo WhatsApp fornecido sem nenhuma resposta.
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa sem credibilidade