Veículo vendido com débitos de multa
Respondida
Curitiba - PR
01/10/2023 às 18:03
ID: 173109433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDecepcionado com esta loja, adquiri um veículo a cerca de dois meses, e para minha surpresa, já apareceu duas multas feitas pelo antigo proprietário, somando um total de R$ *******,00 em contato com o vendedor, me foi dito que o financeiro da Visual estava tentando cobrar essas multas, eu não comprei o carro do antigo dono, e sim da Visual Multimarcas, em minha visão, a loja deve pagar essas multas e pedir reembolso para o ex dono, não quero ficar com um veículo cheio de débitos, espero a resolução do problema com brevidade.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 10:43
Caro Eder bom dia. Desde já agradecemos em muita a sua contribuição para a melhoria dos nossos processos. Seu feedback é uma rica oportunidade para aperfeiçoarmos nossos serviços. Após seu contato com nosso consultor de vendas, fizemos todos os procedimentos necessários para sanar a situação, inclusive com o pagamento de débitos que foram lançados pelo Detran em data posterior à nossa negociação.
Sentimos muito que possa ter lhe causado algum transtorno e continuamos à disposição para atendê-lo.
Att.
Visual Multimarcas