Produto não recebido e dificuldade na devolução de item após cancelamento de compra.
Não respondida
Recife - PE
20/07/2026 às 13:59
ID: 254357479
Comprei um produto oferecido na internet para eliminar "vermes" ou algo parecido nos intestinos para acabar com a diabets..comprei parcelado com receio de ser mutreta. paguei a primeira, ocasião que chegaria entre 10 e 15 dias, cobrei, e informaram que era problemas de logistica, quando ia vencer a 2 eu suspendi a compra no banco e informei a empresa, no dia seguinte o pacote com o produto chegou, como cancelei perguntei como fazer para devolver. depois de uns dois dias me deram oo endereço 123 LOG, nao o endereço da empresa. Pergunto eu tenho que pagar para devolver? porque nao informam o local da empresa? nao deveram oferecer envio reverso?, obrigado, no aguardo