O que aconteceu
No ano passado estava com um boleto do mês 09 em atraso, o mesmo foi pago no dia 03/10 com o valor de 370,74 devido os juros. Aí no mês 10 tinha outro boleto que venceria dia 15/10, mas o Miguel Alves, que foi o corretor que estava em contato comigo não me enviou o boleto, como meu convênio havia sido desativado por conta da pendência do mês 09 ele pediu pra eu já pagar a do mês 10, que ainda não tinha vencido para obter a liberação novamente, só que ele me passou o CNPJ da empresa e disse que iria anexar no sistema o comprovante , porém até hoje estão cobrando esse valor que já foi pago, e foi pro serasa. Passado um tempo eu entrei em contato com ele novamente falando sobre a pendência e ele disse que vocês estavam cobrando um mês de aviso prévio de multa pq o plano cancelou e não teve aviso prévio, sendo que eu não cancelei nada, apenas ficou em atraso o boleto e eu paguei depois, ou seja o boleto que vocês estão cobrando ele disse que foi pra ativar meu convênio novamente e como eu não avisei que iria cancelar, teve a multa, mas eu não cancelei o convênio em momento algum, aí diz ele que o convênio cancelou por inadimplência, pq se eu paguei a suposta taxa para ativação pq ainda estão cobrando o valor de 359,74?