Loja vita saúde

Compramos uma elevação de assento sanitário, mas ao ver o produto notamos que a circunferência é muito pequena para as nádegas de quem iria usar no caso meu pai câncer de reto e está muito inchado. Deste modo, nem usamos e já fechamos e pedimos a devolução dentro do período de 7 dias da compra, mas depois de meses a empresa se recusa a ressarcir e enviamos o produto. A empresa alega que o produto chegou danificado, mas discordamos ou foi no transporte o problema ou a própria empresa quem fez isso para jogar a culpa no cliente e não ressarcir. Compramos pelo site Americanas o produto.