Atraso na Entrega e Mau Atendimento: Pedido #***** não entregue e suporte ineficiente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

16/02/2026 às 21:37

ID: 240865701

Fiz um pedido em 02.02 (Pedido #*****) com previsão de entrega em 06.02.
Hoje é dia 16.02 e até o momento meu pedido não chegou.
Meu pedido está desde o dia 05.02 sem nenhuma atualização
Entrei em Contato por Whatsapp da marca porém o atendimento é pessimo, sem nenhuma definição de ajuda. As atendentes dizem que não há nada a ser feito em relação ao meu pedido.
Estou sem meu produto comprado, sem possibilidade de cancelar meu pedido e nem receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 18:10

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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