Atraso na Entrega e Mau Atendimento: Pedido #***** não entregue e suporte ineficiente

Não resolvido
Fortaleza - CE
16/02/2026 às 21:37
ID: 240865701
Fiz um pedido em 02.02 (Pedido #*****) com previsão de entrega em 06.02.
Hoje é dia 16.02 e até o momento meu pedido não chegou.
Meu pedido está desde o dia 05.02 sem nenhuma atualização
Entrei em Contato por Whatsapp da marca porém o atendimento é pessimo, sem nenhuma definição de ajuda. As atendentes dizem que não há nada a ser feito em relação ao meu pedido.
Estou sem meu produto comprado, sem possibilidade de cancelar meu pedido e nem receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 18:10
Empresa me decepcionou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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