Tamanho errado e o site ignora as mensagens

Não respondida
Paracambi - RJ
16/07/2026 às 10:10
ID: 254061361
Fiz uma compra no site de 2pares de mocassim, um veio no tamanho errado entrei em contato com o suporte pedi troca , foi feita porém não me fizeram estorno do valor , estou tentando falar com o suporte que disse que meu vale compra estava liberado, fui tentar utilizar e esta dando erro . Tentei novamente contato com o suporte e ate hoje não responderam.