O que aconteceu
Venho por meio desta manifestar minha insatisfação em relação aos serviços/produtos oferecidos pela empresa VITAL INTERCAMBIO a contratação do serviço e, desde então, venho enfrentando uma série de problemas que não foram solucionados de forma adequada.
O principal problema foi DE REMBOLSO DO INTERCAMBIO ADIQUERIDO , má prestação de serviço, atendimento insatisfatório, cobrança indevida, etc.]. Já entrei em contato com o setor de atendimento ao cliente em numeras vezes, mas infelizmente não obtive retorno eficaz ou uma solução concreta para a situação.
Como consumidor, me sinto desrespeitado e [Editado pelo Reclame Aqui], visto que a empresa não está cumprindo com suas obrigações conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Solicito que as devidas providências sejam tomadas com urgência para a resolução do problema.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e, se necessário, o Juizado Especial Cível.