Intercâmbio não realizado e falta de reembolso

Fechei um intercâmbio para Malta com a agência Vital Intercâmbio e fui surpreendido com o encerramento repentino das atividades da empresa.

Já havia pago R$ 4.500,00 como parte do valor total do intercâmbio, porém nenhuma quantia foi repassada para a escola de inglês em Malta, conforme confirmado pela própria instituição.

Exijo o reembolso imediato do valor pago, uma vez que nenhum serviço previsto em contrato foi prestado. Estou sendo prejudicado tanto financeiramente quanto no meu planejamento pessoal e acadêmico.

Aguardo uma solução urgente.