Não resolvido

Atraso na entrega e falta de resposta da Vital Sênior Caps

VITAL SENIOR CAPS

cidade: Maricá

O que aconteceu

Eu *****, comprei 12 fracos de Vital Sênior Caps no dia 5/11/2025, pelo site oficial http://vitalseniorcaps.com.br para minha mãe *****, a compra foi feita no CPF dela que é *****, ela tem 85 anos, o e-mail cadastrado para acompra foi *****, já solicitei à Vital Sênior Caps, por três vezes o código de rastreamento através de email *****, pelo WhatsApp ***** e pelo Messenger da AMANDA (vendedora), não obtive nenhuma resposta.

Hoje fazem 45 dias úteis que fiz a compra, sabendo-se que o prazo é de 10 a 13 dias úteis.

A empresa não dá nenhuma explicação do que está acontecendo?

Nem o reembolso estou conseguindo. O responsável pelo recebimento do pagamento, foi a Keedpay.com.br do valor de 771,65, dividido em 6x de 128,61 no cartão de crédito visa do Banco do Brasil.

O código da compra é: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Já faz um certo tempo, então prefiro não mais me manifestar, a minha nota já diz tudo.