O que aconteceu
Solicito o cancelamento e o reembolso do meu ingresso para o evento Como Vender em Novos Tempos 2.0 Rio de Janeiro, que acontecerá em 29/09/2026.
Ingresso: #55736926
Transação Hotmart: HP*****
Infelizmente, por uma questão de saúde familiar, não poderei comparecer ao evento. Minha esposa passou recentemente por uma cirurgia para retirada da vesícula e eu iria ao evento acompanhado dela. Neste momento, preciso permanecer ao lado dela para prestar a assistência necessária durante sua recuperação.
Tentei realizar a solicitação de reembolso diretamente pela Hotmart, porém o sistema informou que, como o evento ocorrerá em menos de 48 horas, a solicitação deve ser tratada diretamente com o produtor do evento.
Ressalto que o ingresso não foi utilizado e não houve check-in.
Diante dessa situação excepcional e devidamente justificável, solicito que o produtor avalie o caso e providencie o cancelamento do ingresso e o reembolso integral do valor pago.
Caso necessário, posso apresentar comprovante referente à cirurgia para comprovar a situação relatada.
Espero que a empresa tenha sensibilidade diante de uma situação de saúde familiar e consiga solucionar o caso de forma amigável e rápida, considerando que o evento ocorrerá já em 29/09/2026.
Aguardo o retorno e a confirmação do cancelamento e reembolso.