Resolvido

Produto não original e solicitação de devolução do bálsamo Jes

VITALIZE BRASIL LTDA

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Me chamo Edson, comprei o produto bálsamo jes,10 frascos que é para tomar um comprimido por dia cada frasco vem com 24 comprimido, e os comprimidos quando comprei num outro site que é original os comprimidos vem trinbado com a palavra Jes,mas o de vcs não, então não é original, gostaria de fazer devolução e ser reenbonsaldo,mas não consigo falar com VCS.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VITALIZE BRASIL LTDA respondeu

    04/03/2026 às 09:50

    Olá, bom dia, Edson.

    Você recebeu corretamente o original, ficando claro e registrado que o suplemento natural e original NUNCA teve qualquer escrita nas cápsulas. Todo suporte relacionado a sua compra está sendo realizado diretamente pelo WhatsApp, da melhor forma possível e com toda presteza, sanando suas dúvidas, informando corretamente quanto a originalidade da compra e prestando toda ajuda necessária diante da sua situação. Prezamos sempre pela boa comunicação com todos nossos clientes, qualquer outra dúvida pode nos contatar pelo WhatsApp, estamos a disposição!

    Desejamos um excelente e abençoado dia!

    Att: Equipe Vitalize.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A Empresa Entrou em contato,e Resolveu e fomos bem atendido, Obrigado