Produto não original e solicitação de devolução do bálsamo Jes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Blumenau - SC

02/03/2026 às 17:50

ID: 242108063

Me chamo Edson, comprei o produto bálsamo jes,10 frascos que é para tomar um comprimido por dia cada frasco vem com 24 comprimido, e os comprimidos quando comprei num outro site que é original os comprimidos vem trinbado com a palavra Jes,mas o de vcs não, então não é original, gostaria de fazer devolução e ser reenbonsaldo,mas não consigo falar com VCS.

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 09:50

Olá, bom dia, Edson.

Você recebeu corretamente o original, ficando claro e registrado que o suplemento natural e original NUNCA teve qualquer escrita nas cápsulas. Todo suporte relacionado a sua compra está sendo realizado diretamente pelo WhatsApp, da melhor forma possível e com toda presteza, sanando suas dúvidas, informando corretamente quanto a originalidade da compra e prestando toda ajuda necessária diante da sua situação. Prezamos sempre pela boa comunicação com todos nossos clientes, qualquer outra dúvida pode nos contatar pelo WhatsApp, estamos a disposição!

Desejamos um excelente e abençoado dia!

Att: Equipe Vitalize.

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 17:52

A Empresa Entrou em contato,e Resolveu e fomos bem atendido, Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7