Reclamação sobre Balsamo Jes: Compra pelo site oficial, produto sem efeito e solicitação de devolução de gastos.

Olá, Carlos ! Tudo bem?

Conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que o seu pedido foi integralmente estornado no cartão de crédito, conforme sua solicitação.

Segue abaixo os dados do estorno para sua conferência:

* **Valor do estorno:** R$ 129,90
* **Data do estorno:** 07/07/2026
* **Horário:** 17:35:43
* **Forma de pagamento:** Cartão de crédito
* **Final do cartão:** *********-

O comprovante oficial do estorno já foi emitido e anexado para sua segurança e acompanhamento .

Importante:
O valor pode aparecer em sua fatura atual ou na próxima, dependendo exclusivamente do prazo da administradora do cartão.

Reforçamos que o processo foi concluído com sucesso da nossa parte. Caso tenha qualquer dúvida ou não visualize o crédito dentro do prazo, recomendamos entrar em contato diretamente com a operadora do seu cartão, informando os dados acima.

Seguimos à disposição para qualquer suporte adicional.

Att: Equipe Vitalize.