Reclamação de Medicamento Faltando: Caixa de Ivermectina veio apenas com receita, sem o produto.
Respondida
Parauapebas - PA
17/05/2026 às 11:37
ID: 248877487
BOM DIA,
COMPREI 05 CAIXAS DE IVERMECTINA, PORÉM EM UMA DELAS, SO VEIO A RECEITA.
A CAIXA ESTAVA LACRADA CONFORME AS OUTRAS, POREM SEM O MEDICAMENTO
DATA DA COMPRA: *****
LOTE DO PRODUTO: *****
LOCAL DE COMPRA: ZANOL E TOMAZ LTDA
NOTA FISCAL:***** SERIE 002
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:19
Prezada Sra. Elita,
Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco.
Prosseguiremos o atendimento por meio do Whatsapp do SAC (canal de comunicação entre o consumidor e a empresa) e reiteramos nosso compromisso em atendê-la da melhor maneira possível.
Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário: 0800 620 2929 ou através do e-mail: [email protected]
Protocolo de Atendimento: *****
A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.
Agradecemos e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Vitamedic