Respondida

Reclamação de Medicamento Faltando: Caixa de Ivermectina veio apenas com receita, sem o produto.

Vitamedic Indústria Farmacêutica

cidade: Parauapebas

O que aconteceu

BOM DIA,

COMPREI 05 CAIXAS DE IVERMECTINA, PORÉM EM UMA DELAS, SO VEIO A RECEITA.

A CAIXA ESTAVA LACRADA CONFORME AS OUTRAS, POREM SEM O MEDICAMENTO

DATA DA COMPRA: *****

LOTE DO PRODUTO: *****

LOCAL DE COMPRA: ZANOL E TOMAZ LTDA

NOTA FISCAL:***** SERIE 002

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4

Interações da reclamação

  1. Vitamedic Indústria Farmacêutica respondeu

    18/05/2026 às 11:19

    Prezada Sra. Elita,

    Lamentamos profundamente o ocorrido e agradecemos por entrar em contato conosco.

    Prosseguiremos o atendimento por meio do Whatsapp do SAC (canal de comunicação entre o consumidor e a empresa) e reiteramos nosso compromisso em atendê-la da melhor maneira possível.

    Disponibilizamos também nossos canais de atendimento para prestar todo o suporte necessário: 0800 620 2929 ou através do e-mail: [email protected]

    Protocolo de Atendimento: *****

    A Vitamedic Amor Pela Vida preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento da melhor forma possível a seus clientes e consumidores.

    Agradecemos e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Vitamedic