O que aconteceu
Fiz a compra de um suplemento e o mesmo veio com defeito. Várias cápsulas quebradas e esfarelando. Quero o meu estorno do valor ou o envio imediato de novo suplemento. Número do pedido *****.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vitaminas Brasil respondeu
30/10/2026 às 11:00
Olá, Gabriel!
Recebemos sua reclamação referente ao pedido 150575 e sentimos muito pelo ocorrido com o produto.
Informamos que o caso já está sendo analisado pela nossa equipe de qualidade, para que possamos avaliar as condições do produto recebido e definir a solução adequada.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Assim que a análise for concluída, entraremos em contato para dar continuidade ao atendimento e informar os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão.
Equipe Vitaminas Brasil
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 11:35
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.