Respondida

Compra da SUNDOWN de vitaminas D 2000ui. caixa com 200drageas.

Divina Pharma

cidade: São Paulo

O que aconteceu

comprei pela Internet na farmácia um frasco como descrito acima. Após abrir a embalagem você lê em letras minúsculas no verso da caixa que para cada porção de 2000ui você tem que tomar 2 drágeas. Portanto, você achava que estava comprando ******* porções de 2.******* ui mas te entregaram apenas *******. Tremenda propaganda enganosa. Na compra você compara com outros fabricantes e calcula analisa os preços. Além da caixa ser maior e o frasco das capsulas bem menor (veja as fotos)

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Interações da reclamação

  1. Divina Pharma respondeu

    29/03/2023 às 09:57

    Olá, Darcio Francisco dos Santos, como vai?

    Sou Thaiza, responsável pelo seu atendimento!

    Nunca foi nossa intenção que você se sentisse dessa forma. Por isso, nós fornecemos todas as informações pertinentes ao produto na embalagem, tanto na frente da caixa quanto na lateral, onde é discriminado também a composição unitária de cada cápsula.

    O rótulo atual do produto que contém a informação Vitamina D 2.000UI por porção foi aprovado pela Vigilância Sanitária e segue os parâmetros adotados nas legislações vigentes para os suplementos alimentares.

    Caso você precise de mais algum esclarecimento, é só entrar em contato com a gente através do

    FALE CONOSCO ******* ******* ******* ou WHATSAPP*******

    Um grande abraço,

    Atenciosamente,

    Equipe Divina Pharma.