Respondida

Problema de Qualidade nas capsulas

Divina Pharma

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei Omega 3 Tipre 3,6,9 e ao abrir a embalagem de ******* unidades encontrei muitas estouradas com cheiro muito forte. Não é justo pagar um valor super alto e nao poder usar. Voltei na farmácia e a mesma mandou eu reclamar com o fabricante devido estar aberta a embalagem. Espero que me repõe ou troca o mesmo . Aguardo o retorno de imediato pois não posso ficar em o uso do ômega 3 devido a problema de saude.

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Interações da reclamação

  1. Divina Pharma respondeu

    13/06/2023 às 12:15

    Prezado Paulo,

    Informamos que desde o final de janeiro do corrente ano, a Divina Pharma deixou de ser a representante da marca Sundown no Brasil, sendo a Nestlé a nova responsável pela marca em território nacional.

    Assim, a fim de solucionar a questão, solicitamos que entre em contato com os atuais responsáveis através dos seguintes canais de atendimento: Fale conosco ******* ******* ******* / WhatsApp*******

    Agradecemos a preferência de outrora, e esperamos voltar a vê-lo (a) em outra oportunidade.

    Atenciosamente,

    Equipe Divina Pharma