Recebimento de produto em quantidade inferior à solicitada e paga.
Não respondida
Belém - PA
21/08/2026 às 12:40
ID: 257047775
Prezados,
Fiz um pedido pelo site, n 3278934, porém houve divergência entre o produto solicitado e o recebido.
Foi adquirido o frasco com 120 comprimidos, mas recebi apenas a apresentação com 60 comprimidos. Caso a embalagem de 120 unidades não estivesse disponível, o correto seria o envio de duas caixas de 60 comprimidos para corresponder à quantidade comprada e ao valor pago.
Dessa forma, solicito o envio de outra caixa com 60 comprimidos ou o estorno do valor pago a maior.
Fico no aguardo de um retorno e da solução para o ocorrido.
Envio anexo foto do pedido recebido.
Atenciosamente,
Caroline Araújo