Não consigo cancelar o app Blackvita e ele aparece como suspeito no Nubank - Vitascience

O que aconteceu

Preciso que o app Blackvita seja cancelado, já desinstalei mas o app Blackvita continua na configuração e aparece no app do NUBANK como suspeito.

Minha compra não chegou e o atendimento é robótico

Não tive melhora com tratamento Artivita e exijo estorno

Não recebi meu código de rastreamento e nota fiscal da minha compra

Quero receber minha compra, ou meu dinheiro de volta