Atraso na entrega, não devolução de pacotes e falta de resolução
Respondida
Canoas - RS
15/01/2026 às 10:59
ID: 237757325
A empresa VITOn LOG retira os pacotes não entrega e não devolvem, daí você reclama na rede sociais eles apagam ! Por isso não dá pra confiar não caiam ! Eles tem pedidos nossos desde dezembro, agora na segunda eles coletaram 6 pacotes não entregaram e não nos devolvem e ng resolve! Conheci a empresa pela Levoo o hub que faz as entregas da minha loja, porém não recomendo péssima
A experiência a Levoo já tinha contratado outras empresas ruins mas essa se superou ! Ainda acham ruim quando você reclama e ninguém resolve ! Mandam nós falarmos com a Levoo mas nossos pacotes estão com eles e estou sendo prejudicada !
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:01
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em retornar sobre o seu caso.
Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário e resolver qualquer pendência que ainda possa existir.
Por favor, caso precise, estou disponível pelo número +55 11 94539-6765 para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
Desejamos um excelente dia!
Equipe Vitom Log