SAC NÃO RESOLVE PROBLEMAS LOGISTICO
Respondida
São Paulo - SP
02/01/2025 às 11:48
ID: 206094415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há dias tentanto resolver um problema no qual houve a entrega de um pacote onde a empresa mencionada foi a responsavel, comprador alega o não recebimento e a VITOM se quer me responde no whatsapp, onde a compra em questão está afetando minha reputação na conta do ML. Tive que apelar para o RA já que não existe outro meio de comunicação com a empresa e não me respondem mais no único número existente.
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 13:16
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em retornar sobre o seu caso.
Estamos à disposição para oferecer o suporte necessário e resolver qualquer pendência que ainda possa existir.
Por favor, entre em contato conosco pelo número******* para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
Desejamos um excelente dia!
Equipe Vitom Log