O que aconteceu
Comprei um jogo nessa empresa ghost of Ytei..
Infelizmente o jogo travou no cadeado tentei contato a dias várias vezes sem resposta.
Detalhe não sou cliente novo já tinha comprado vários jogos antes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VITOR DA SILVA LIMA RAMOS respondeu
03/05/2026 às 12:55
Bom dia , primeiro que esse seu numero ***** , nao se encontra no banco de dados dos clientes da nossa loja que è BASIMGAMES , segundo , nao tem contato seu em momento algum aqui no whatsapp da loja , pois nosso atendimento è somente via zap e terceiro , quero vc que prove que entrou em contato com a loja mostrando aqui o print do seu pedido e o print do jogo enviado e por ultimo estou a disposição no whatsapp da loja , pois se vc tem um problema , o RECLAME AQUI nao resolve , quem resolve è a loja , desde ja obrigado e aqui está no zap da loja caso queira entrar em contato: (84) 99968-5799 !!Consumidor respondeu
03/05/2026 às 16:50
O telefone do cadastro e *****Consumidor respondeu
03/05/2026 às 16:52
Procure aí por esse número *****
O telefone do cadastro e esse
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Resolvido o problema.. no caso a empresa tinha trocado de número..por meio do reclame aqui consegui o contato com a empresa e resolveram meu problema.. agora e só alegria..