Jogo travado no cadeado e sem resposta da empresa
Resolvido
João Pessoa - PB
03/05/2026 às 10:35
ID: 247562503
Comprei um jogo nessa empresa ghost of Ytei..
Infelizmente o jogo travou no cadeado tentei contato a dias várias vezes sem resposta.
Detalhe não sou cliente novo já tinha comprado vários jogos antes.
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Resposta da empresa
03/05/2026 às 12:55
Bom dia , primeiro que esse seu numero ***** , nao se encontra no banco de dados dos clientes da nossa loja que è BASIMGAMES , segundo , nao tem contato seu em momento algum aqui no whatsapp da loja , pois nosso atendimento è somente via zap e terceiro , quero vc que prove que entrou em contato com a loja mostrando aqui o print do seu pedido e o print do jogo enviado e por ultimo estou a disposição no whatsapp da loja , pois se vc tem um problema , o RECLAME AQUI nao resolve , quem resolve è a loja , desde ja obrigado e aqui está no zap da loja caso queira entrar em contato: (84) 99968-5799 !!
Réplica do consumidor
03/05/2026 às 16:50
O telefone do cadastro e *****
Réplica do consumidor
03/05/2026 às 16:52
Procure aí por esse número *****
O telefone do cadastro e esse
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 17:31
Resolvido o problema.. no caso a empresa tinha trocado de número..por meio do reclame aqui consegui o contato com a empresa e resolveram meu problema.. agora e só alegria..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8