Exposição e agressão verbal por gerente durante tentativa de cancelamento e reembolso na Vitoria Habitacional
Não respondida
Osasco - SP
02/02/2026 às 10:54
ID: 239498111
Me chamo Thais, e no dia 21/11/2025 foi completamente exposta e agredida verbalmente pelo GERENTE SEBASTIAN.
Em 2023, fui conhecer a construtora, meu esposo e queriamos inicar no projeto ilusorio junto com a Vitoria Habitacional.
Dentro de um tempo, passei por dificuldades financeiras, onde tentei renegociar para nao perder minha matrícula. Porem, depois de um tempo percebi que talvez nao fosse o nosso lugar ali, a falta de comprometimento e de informação apos a taxa de entrada. Assinei apenas uma ficha, nunca assinei um contrato com eles, e depois de um tempo, quis cancelar e reaver os meus valor, que somam em torno de 8 mil reais. Ai começou a dor de cabeça, tive inúmeras tentativas de cancelamento ate chegar no dia 21/11. Em um atendimento presencial, fui exposta, ofendida e agredida por palavras e oprimida pela autoridade do local, o gerente Sebatian, demorei muito para digerir o que tinha acontecido ali, pois eu queria apenas receber o meu valor e seguir minha vida, outras atendentes tambem me ofenderam, apenas uma, tinha noção do que estava acontecendo e me pediu pra ir embora. Humilhante, uma mulher passar por uma situação dessa, por homem, me filmando e me expondo ao ridiculo, e hoje estou abrindo um boletim de ocorrência, contra o gerente Sebastian e contra a Vitoria Habitacional, por permitir e compactuar com situações como essa.