Atraso na Entrega - Marketplace Americanas

Não respondida
Porto Alegre - RS
07/03/2019 às 16:37
ID: 43420815
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma babá eletrônica no site das americanas no dia 15/02 e a previsão de entrega inicial era 15/03. Semana passada recebi uma ligação das Americanas, comunicando a Vitória Eletrônicos ainda não havia informado data de entrega oficial. Hoje recebi mais uma ligação, informando que a loja segue sem informar a data de entrega.
Meu filho nasce neste mês e eu realmente preciso deste item, ou de uma informação concreta para que eu possa comprar de outra loja mais séria.
Para completar, o valor de compra já foi creditado no meu cartão.