Não respondida

Atraso na entrega de mesa e cadeiras e falha no atendimento ao cliente

VITORIA MOVEIS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma mesa e seis cadeiras. Eles pediram 45 dias úteis para entregar o produto, até aí tudo bem, o combinado não sai caro,entretanto deu a data da entrega e eu me desfiz da mesa que estava aqui em casa. Como a entrega não foi feita, comecei a entrar em contato, durante esse período eles não me atendiam, eu tive que ir na loja três vezes para saber porque por WhatsApp eles não me respondiam. E aí, finalmente, após 24 dias da data combinada, os produtos chegaram, mas três cadeiras vieram com defeito. Agora estamos na saga da troca das cadeiras. Até agora nada..