O que aconteceu
Olá, em novembro de ******* comprei um sofá de couro, um dos mais caros da loja, em 2 meses, apos a entrega, o pé da chaise quebrou ao sentar. Desde então estou acionando a vendedora e nada é resolvido, alegando alta demanda de fim de ano. Foi aberto uma OS para o conserto, agendado para ontem, dia 14/01/******* e ninguém apareceu, nem ligou para reagendar. A Vendedora não atende, não responde whatsapp, ninguém responde pelo Instagram. Resumo, estou com um sofá caríssimo, que de 4 meses na minha casa, 2 desses meses está quebrado.