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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2023 às 09:30

ID: 162170767

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Fiz a compra de um produto através do site no dia 17/03/******* com previsão de entrega para o dia 28/03/*******, entrei em contato com a loja pelo whatsapp e por e-mail e me responderam que ocorreu um pequeno atraso e que no dia 31/03/******* seria entregue, inclusive no dia 31 eu mandei uma mensagem perguntando se eles iriam entregar na segunda data acordada, o produto era um presente de aniversário e infelizmente não consegui entregar. Infelizmente essa é a segunda compra que faço no site e ambas ocorreram o mesmo problema com o prazo da entrega. Por não ter sido cumprida a segunda data acordada, solicito a devolução do pagamento, aguardo um posicionamento da loja para solucionarmos esse problema de forma amigável.