Vitrine Celulares

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Diamantina - MG

19/03/2025 às 04:09

ID: 212530247

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Quero expressar minha indignação com a loja Vitrine Celular, do Mercado Livre. Comprei uma tela para o tablet T510, mas ela travou completamente logo após a instalação. Na descrição do produto, consta uma garantia de 90 dias, então entrei em contato com o vendedor para solicitar a troca.

Ele pediu fotos para verificar o problema, enviei todas as imagens solicitadas, mas, mesmo assim, não resolveu a situação. Além disso, pausou o anúncio do produto, dificultando ainda mais qualquer tentativa de solução. Me senti enganado e desamparado, pois confiei na garantia oferecida e agora estou no prejuízo.

Fica o alerta para quem pensa em comprar nessa loja: a garantia pode não ser respeitada, e o suporte ao cliente deixa muito a desejar.