Decepção com a Vitrine Glass recomendo que ninguém compre depois desse relato

Reclamação não respondida

Não respondida

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Ariquemes - RO

05/02/2022 às 14:02

ID: 137905951

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Estou profundamente decepcionado com a vitrine refrigerada que eu comprei da marca vitrine Glass, por diversos motivos.

Primeiro foi o prazo que foi mais de 2 meses pra vitrine chegar na minha casa mais tudo bem até aqui.


Segundo foi que a vitrine chegou com 1 vidro trincado que foi um problema grande porque o vidro temperado precisa ser incomendado, não é qualquer vidraçaria que faz esse vidro, resumindo fiquei 1 mês com a vitrine com vidro trincado e com o desempenho prejudicado por conta disso, tudo isso podia ter sido evitado se eles tivessem embalado melhor a vitrine ter colocado MAIS ESPUMAS PRA AMORTECER A ENTREGA, a empresa pagou a troca do vidro mais me deu toda essa dor de cabeça relatada ai em cima.


Terceira dor de cabeça é que você precisa ficar desligando ela a cada 7 dias pra fazer o desgelo e isso não é informado no anúncio, isso prejudica o desempenho também chegou num ponto que a vitrine marcava 8 graus mais a temperatura interna era mais de 25 graus os vidros da frente ficavam estremamente questes e isso é muito chato. Porque isso poderia costar no manual não li nada sobre isso, foi no telefone do suporte que fiquei sabendo. Se esse desgelo não é feito pode dar problemas sérios tendo que fazer manutenções indesejadas.

Mais o problema pior não foi esse, nesse momento já estava decepcionado com a minha compra mais tudo bem resolvi seguir em frente até que essa vitrine depois desse período com vidro trincado mexeu com o desenho dela e ela não Refrigera corretamente e isso pra mim foi a gota da água, em um local Climatizado seguindo as recomendações do fabricante a vitrine não chega a 11 graus, isso é terrivel, essa temperatura não consegue gelar nem uma coca lata pro meu cliente, tenho que deixar as cocas na geladeira pra ficar gelada, meus clientes reclamavam muito que o refrigerante estava quente quando deixava as cocas na vitrine, eu não quero nem falar em conservação de produto, enfim decepção total o único jeito de resolver o meu problema é devolvendo o meu dinheiro.

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