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São Paulo - SP

10/03/2026 às 01:24

ID: 242803013

Ainda nao recebi meu pedido realizado em 02/02.
Quero uma data para receber.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 08:47

Bom dia, Silvana
Pedimos desculpa por todo esse transtorno que podemos ter causado a você .
Estamos sim passando por um atraso logístico , onde estamos trabalhando muito para que seja regularizado.
Mais queremos deixar claro que todos os pedidos da Vitrine serão entregues.
Jamais será de nossa índole prejudicar alguma de nossas clientes .
E saiba que apesar da espera , você estará recebendo algo de qualidade.
Pode ficar tranquila que vamos solucionar o seu problema, assim como de todas as nossas clientes que estão na espera .
Pedimos seu voto de confiança.
E volto a reforçar que SIM! Você receberá o seu pedido .
Atenciosamente: Equipe Vitrine Rose

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 08:55

só recebo as mesmas mensagens, parece robô.
se nao tiver uma resposta precisa, vou entornar a compra no cartão.

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 08:55

só recebo as mesmas mensagens, parece robô.
se nao tiver uma resposta precisa, vou entornar a compra no cartão.

Réplica do consumidor

10/03/2026 às 11:24

Quero uma resposta da data que vou receber meu pedido, ou vou estornar no cartão.