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Desempenho de Vitrine Rose Store

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Esta empresa recebeu 576 reclamações.
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Respondeu 48.8% das reclamações recebidas.
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228 reclamações aguardando resposta.
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164 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
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Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 32 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Vitrine Rose Store

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Reclamações

Atraso na entrega.

Ainda nao recebi meu pedido realizado em 02/02.Quero uma data para receber.

RespondidaHá 4 meses
Pedido não enviado e falta de comunicação da loja

Fiz esse pedidoBom dia gostaria de saber sobre meu pedido #*****Pedido realizadoRec...

RespondidaHá 4 meses
Reembolso pendente após cancelamento do pedido desde 11 de janeiro de 2026

Bom DiaGostaria que me informem quando vcs vão devolver o meu dinheiro jã que cancelram o meu pedido.Desde o dia ...

RespondidaHá 4 meses
Atraso na entrega de pijamas comprados em 13/12/2025 e falta de retorno nos canais de atendimento.

Fiz uma compra de três pijamas, no dia 13/12/2025, e até hoje não recebi. Ja mandei e-mail, msgs no WhatsApp e eles não retor...

RespondidaHá 4 meses
Recebimento de pedido com peças erradas e dificuldade na troca

Recentemente fiz uma reclamação em relação a demora do recebimento do meu pedido.Meu pedido chegou, porém duas peças vi...

RespondidaHá 4 meses
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