Recebimento de pedido com peças erradas e dificuldade na troca
Respondida
Bauru - SP
08/03/2026 às 21:24
ID: 242674587
Recentemente fiz uma reclamação em relação a demora do recebimento do meu pedido.
Meu pedido chegou, porém duas peças vieram erradas, nao foram as que eu pedi.
Eu estou tentando fazer a devolução para obter a troca porém no site consta que nao posso realizar a troca.
Preciso trocar, nao foi o que eu pedi.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:17
Bom dia Laura , vamos te chamar no WhatsApp para que a troca seja feita . Pode ficar tranquila, se o erro foi da empresa , suas peças serão enviadas conforme você solicitou .
Att, Vitrine Rose